Deja de lanzar chatbots defectuosos — Prueba cada conversación automáticamente
BenchBot prueba tu chatbot en miles de escenarios de conversación en minutos — detectando alucinaciones, respuestas fuera de tema, violaciones de seguridad y casos extremos antes que tus clientes.
10.000+
Escenarios de prueba
50+
Categorías de fallo
Minutos
No semanas
El QA manual de chatbots no escala
Tu chatbot gestiona miles de conversaciones diarias. Probar un puñado de escenarios con guion antes de cada lanzamiento no es suficiente. Los usuarios reales son creativos, impredecibles, y encontrarán cada caso extremo que pasaste por alto.
Brechas de cobertura
Los testers manuales pueden verificar decenas de escenarios. Tu chatbot enfrenta miles de rutas de conversación únicas cada día. Las cuentas no salen — estás lanzando puntos ciegos en cada versión.
Ciclos de retroalimentación lentos
El QA manual tarda días o semanas. Para cuando se encuentran los problemas, el equipo ya ha pasado a otra cosa. Los errores llegan a producción mientras los scripts de prueba aún se están escribiendo.
Ceguera ante regresiones
Cada actualización de modelo, cambio de prompt o edición de base de conocimientos puede romper conversaciones existentes. Sin pruebas de regresión automatizadas, no sabes qué has roto hasta que los clientes se quejan.
Pruebas completas de chatbot en 4 pasos
Desde la conexión hasta la monitorización continua — obtén cobertura de pruebas completa en minutos.
Conecta tu chatbot
Apunta BenchBot al endpoint de tu chatbot — ya sea una aplicación LLM personalizada, un bot de plataforma o una API. No se requieren cambios en el código.
Genera escenarios de prueba
BenchBot genera automáticamente miles de conversaciones de prueba basadas en el dominio de tu chatbot — flujos normales, casos extremos, entradas adversas y diálogos de múltiples turnos.
Ejecuta pruebas completas
Ejecuta pruebas en más de 50 categorías de fallo: alucinaciones, respuestas fuera de tema, violaciones de seguridad, información incorrecta, problemas de tono, cambios de idioma y más.
Monitoriza continuamente
Configura ejecuciones de pruebas programadas para detectar regresiones después de cada actualización. Recibe alertas instantáneas cuando la calidad de las conversaciones cae por debajo de tus umbrales.
Cada aspecto de tu chatbot — Probado
BenchBot va más allá de simples verificaciones de entrada/salida. Evalúa tu chatbot de la misma forma en que un usuario real lo experimenta.
Precisión conversacional
¿Tu chatbot proporciona respuestas correctas y relevantes? BenchBot valida las respuestas contra tu base de conocimientos, documentación y datos de referencia.
Detección de alucinaciones
Detecta cuando tu chatbot inventa cosas. BenchBot identifica información fabricada, políticas inventadas, URLs falsas y sinsentidos expresados con confianza.
Seguridad y barreras de protección
Prueba si tu chatbot puede ser engañado para dar respuestas inapropiadas — jailbreaks, inyección de prompt, generación de contenido dañino y filtración de PII.
Coherencia multi-turno
Las conversaciones reales abarcan múltiples turnos. BenchBot prueba si tu chatbot mantiene el contexto, gestiona los seguimientos y permanece coherente en diálogos largos.
Manejo de casos extremos
¿Qué pasa cuando los usuarios envían texto sin sentido, cambian de idioma a mitad de conversación o preguntan sobre temas fuera del alcance de tu chatbot? BenchBot lo descubre.
Tono y voz de marca
Asegúrate de que tu chatbot responda con el tono adecuado — profesional, amigable, empático — y se mantenga fiel a la marca incluso bajo presión adversa.
Elegido por equipos que construyen todo tipo de chatbots
Ya sea que estés construyendo soporte al cliente, herramientas internas o asistentes para consumidores — BenchBot garantiza la calidad.
Bots de soporte al cliente
Prueba la precisión de resolución, la lógica de escalamiento y la calidad de las respuestas en toda tu base de conocimientos de soporte. Asegúrate de que tu bot ayude a los clientes — no los frustre.
Asistentes de conocimiento interno
Valida que tu bot de preguntas y respuestas empresarial devuelva información precisa y actualizada de tu documentación interna, políticas y procedimientos.
Chatbots de ventas y generación de leads
Asegúrate de que tu chatbot de ventas cualifique leads correctamente, proporcione información precisa del producto y maneje objeciones sin inventar funcionalidades.
Bots para salud e industrias reguladas
Precisión crítica para chatbots en salud, finanzas y sector legal. Prueba el cumplimiento normativo, la exactitud factual y los avisos legales apropiados.
QA manual vs. BenchBot — Comparación directa
Descubre por qué los equipos líderes están reemplazando las pruebas manuales de chatbot por aseguramiento de calidad automatizado y continuo.
Preguntas frecuentes sobre pruebas de chatbot
Todo lo que necesita saber sobre el aseguramiento de calidad automatizado de chatbots.
Prueba tu chatbot antes que tus clientes
Configura tu primera prueba automatizada de chatbot en menos de 10 minutos. Sin cambios de código, sin configuración compleja — solo conecta tu chatbot y empieza a encontrar problemas.