Přestaňte vypouštět rozbité chatboty — Testujte každou konverzaci automaticky
BenchBot otestuje váš chatbot v tisících konverzačních scénářů během minut — odhalí halucinace, odpovědi mimo téma, bezpečnostní porušení a okrajové případy dříve, než to udělají vaši zákazníci.
10 000+
Testovacích scénářů
50+
Kategorií chyb
Minuty
Ne týdny
Manuální QA chatbotů neškaluje
Váš chatbot denně zpracovává tisíce konverzací. Testovat před každým releasem pár předem napsaných scénářů nestačí. Skuteční uživatelé jsou kreativní, nepředvídatelní a najdou každý okrajový případ, který jste přehlédli.
Mezery v pokrytí
Manuální testeři zvládnou zkontrolovat desítky scénářů. Váš chatbot denně čelí tisícům unikátních konverzačních cest. Matematika nesedí — s každým releasem vypouštíte slepá místa.
Pomalé zpětnovazební smyčky
Manuální QA trvá dny nebo týdny. Než se problémy najdou, tým se už posunul dál. Bugy se dostanou do produkce, zatímco testovací skripty se teprve píšou.
Slepota vůči regresím
Každý update modelu, změna promptu nebo úprava znalostní báze může rozbít existující konverzace. Bez automatizovaného regresního testování nevíte, co jste rozbili, dokud si zákazníci nezačnou stěžovat.
Komplexní testování chatbotů ve 4 krocích
Od připojení po kontinuální monitoring — získejte plné pokrytí testy během minut.
Připojte svůj chatbot
Nasměrujte BenchBot na endpoint vašeho chatbotu — ať už jde o vlastní LLM aplikaci, platformového bota nebo API. Žádné změny kódu nejsou potřeba.
Vygenerujte testovací scénáře
BenchBot automaticky generuje tisíce testovacích konverzací na základě domény vašeho chatbotu — happy paths, okrajové případy, adversariální vstupy a vícekrokové dialogy.
Spusťte komplexní testy
Provádějte testy ve více než 50 kategoriích chyb: halucinace, odpovědi mimo téma, bezpečnostní porušení, nesprávné informace, problémy s tónem, přepínání jazyků a další.
Monitorujte průběžně
Nastavte si plánované testovací běhy pro zachycení regresí po každém updatu. Dostávejte okamžitá upozornění, když kvalita konverzací klesne pod vaše prahové hodnoty.
Každý aspekt vašeho chatbotu — otestovaný
BenchBot jde dál než jednoduché kontroly vstupů a výstupů. Hodnotí váš chatbot tak, jak ho zažívá skutečný uživatel.
Přesnost konverzací
Poskytuje váš chatbot správné, relevantní odpovědi? BenchBot ověřuje odpovědi vůči vaší znalostní bázi, dokumentaci a referenčním datům.
Detekce halucinací
Odhalte, když si váš chatbot vymýšlí. BenchBot identifikuje smyšlené informace, vymyšlené politiky, falešné URL a sebejistě znějící nesmysly.
Bezpečnost a ochranné mechanismy
Otestujte, zda lze váš chatbot přimět k nevhodným odpovědím — jailbreaky, Prompt Injection, generování škodlivého obsahu a únik PII.
Vícekroková koherence
Skutečné konverzace probíhají v několika krocích. BenchBot testuje, zda si váš chatbot udržuje kontext, zvládá navazující otázky a zůstává koherentní i v dlouhých dialozích.
Zvládání okrajových případů
Co se stane, když uživatelé pošlou nesmysl, přepnou jazyk uprostřed konverzace nebo se ptají na témata mimo rozsah vašeho chatbotu? BenchBot to zjistí.
Tón a hlas značky
Zajistěte, aby váš chatbot odpovídal správným tónem — profesionálně, přátelsky, empaticky — a zůstal v souladu se značkou i pod adversariálním tlakem.
Důvěřují mu týmy vyvíjející každý typ chatbotu
Ať už budujete zákaznickou podporu, interní nástroje nebo zákaznické asistenty — BenchBot zajistí kvalitu.
Zákaznické supportní boty
Testujte přesnost řešení, eskalační logiku a kvalitu odpovědí napříč celou vaší supportní znalostní bází. Zajistěte, aby váš bot zákazníkům pomáhal — ne je frustroval.
Interní znalostní asistenti
Ověřte, že váš podnikový Q&A bot vrací přesné, aktuální informace z vaší interní dokumentace, směrnic a postupů.
Obchodní a lead-gen chatboti
Zajistěte, aby váš obchodní chatbot správně kvalifikoval leady, poskytoval přesné informace o produktech a zvládal námitky bez halucinování funkcí.
Healthcare a regulované odvětví
Kritická přesnost pro chatboty ve zdravotnictví, financích a právu. Testujte compliance, faktickou správnost a vhodné právní upozornění.
Manuální QA vs. BenchBot — Přímé srovnání
Zjistěte, proč přední týmy nahrazují manuální testování chatbotů automatizovanou, kontinuální kontrolou kvality.
Často kladené otázky o testování chatbotů
Vše, co potřebujete vědět o automatizovaném zajištění kvality chatbotů.
Otestujte svůj chatbot dříve, než to udělají vaši zákazníci
Nastavte svůj první automatizovaný test chatbotu za méně než 10 minut. Žádné změny kódu, žádná složitá konfigurace — stačí připojit chatbot a začít nacházet problémy.