Припиніть випускати зламані чат-боти — тестуйте кожну розмову автоматично
BenchBot тестує вашого чат-бота в тисячах розмовних сценаріїв за лічені хвилини — виявляючи галюцинації, відповіді не за темою, порушення безпеки та граничні випадки до того, як це зроблять ваші клієнти.
10 000+
Тестових сценаріїв
50+
Категорій збоїв
Хвилини
Не тижні
Ручне QA чат-ботів не масштабується
Ваш чат-бот обробляє тисячі розмов щодня. Тестування кількох заскриптованих сценаріїв перед кожним релізом недостатньо. Реальні користувачі креативні, непередбачувані, і вони знайдуть кожен граничний випадок, який ви пропустили.
Прогалини в покритті
Ручні тестувальники можуть перевірити десятки сценаріїв. Ваш чат-бот щодня стикається з тисячами унікальних шляхів розмови. Математика не сходиться — ви випускаєте сліпі зони з кожним релізом.
Повільні цикли зворотного зв'язку
Ручне QA займає дні або тижні. На момент виявлення проблем команда вже працює над іншим. Помилки потрапляють у продакшн, поки тестові скрипти ще пишуться.
Регресійна сліпота
Кожне оновлення моделі, зміна промпту або редагування бази знань може зламати існуючі розмови. Без автоматизованого регресійного тестування ви не знаєте, що зламали, поки клієнти не почнуть скаржитися.
Комплексне тестування чат-ботів за 4 кроки
Від підключення до безперервного моніторингу — отримайте повне покриття тестами за лічені хвилини.
Підключіть свого чат-бота
Спрямуйте BenchBot на кінцеву точку вашого чат-бота — чи це користувацький додаток LLM, платформний бот або API. Зміни в коді не потрібні.
Згенеруйте тестові сценарії
BenchBot автоматично генерує тисячі тестових розмов на основі домену вашого чат-бота — успішні шляхи, граничні випадки, ворожі вхідні дані та багатоходові діалоги.
Запустіть комплексні тести
Виконуйте тести в понад 50 категоріях збоїв: галюцинації, відповіді не за темою, порушення безпеки, неправильна інформація, проблеми з тоном, перемикання мов та багато іншого.
Моніторте безперервно
Налаштуйте заплановані запуски тестів для виявлення регресій після кожного оновлення. Отримуйте миттєві сповіщення, коли якість розмов падає нижче ваших порогових значень.
Кожен аспект вашого чат-бота — протестований
BenchBot виходить за межі простих перевірок вхід/вихід. Він оцінює вашого чат-бота так, як це робить реальний користувач.
Точність розмови
Чи надає ваш чат-бот правильні, релевантні відповіді? BenchBot перевіряє відповіді відносно вашої бази знань, документації та еталонних даних.
Виявлення галюцинацій
Виявляйте, коли ваш чат-бот вигадує. BenchBot ідентифікує сфабриковану інформацію, вигадані політики, фальшиві URL-адреси та впевнено звучащу нісенітницю.
Безпека та захисні механізми
Перевіряйте, чи можна обманом змусити вашого чат-бота видати невідповідні відповіді — джейлбрейки, ін'єкції промптів, генерація шкідливого контенту та витік PII.
Багатоходова когерентність
Реальні розмови охоплюють кілька ходів. BenchBot тестує, чи підтримує ваш чат-бот контекст, обробляє уточнюючі запитання та залишається когерентним протягом тривалих діалогів.
Обробка граничних випадків
Що відбувається, коли користувачі надсилають нісенітницю, перемикають мову посеред розмови або запитують про теми поза сферою вашого чат-бота? BenchBot це з'ясовує.
Тон та голос бренду
Переконайтеся, що ваш чат-бот відповідає у правильному тоні — професійному, дружньому, емпатичному — і залишається відповідним бренду навіть під ворожим тиском.
Довіряють команди, що створюють будь-який тип чат-бота
Чи будуєте ви підтримку клієнтів, внутрішні інструменти або асистентів для споживачів — BenchBot забезпечує якість.
Боти підтримки клієнтів
Тестуйте точність вирішення проблем, логіку ескалації та якість відповідей у всій базі знань підтримки. Переконайтеся, що ваш бот допомагає клієнтам — а не розчаровує їх.
Внутрішні асистенти знань
Перевіряйте, що ваш корпоративний бот Q&A повертає точну, актуальну інформацію з вашої внутрішньої документації, політик та процедур.
Чат-боти продажів та генерації лідів
Переконайтеся, що ваш чат-бот продажів правильно кваліфікує лідів, надає точну інформацію про продукт та обробляє заперечення без вигадування функцій.
Боти для охорони здоров'я та регульованих галузей
Критично важлива точність для чат-ботів в охороні здоров'я, фінансах та юриспруденції. Тестуйте відповідність, фактичну точність та належні застереження.
Ручне QA проти BenchBot — порівняння
Дізнайтесь, чому провідні команди замінюють ручне тестування чат-ботів автоматизованим безперервним забезпеченням якості.
Поширені запитання про тестування чат-ботів
Все, що потрібно знати про автоматизоване забезпечення якості чат-ботів.
Протестуйте свого чат-бота раніше, ніж це зроблять ваші клієнти
Налаштуйте свій перший автоматизований тест чат-бота менш ніж за 10 хвилин. Без змін у коді, без складної конфігурації — просто підключіть чат-бота і починайте знаходити проблеми.